Araç Kazası Sonrası Yapılması Gerekenler: Adım Adım Rehber

Trafik kazaları, ne kadar dikkatli olursak olalım hayatımızın bir parçası olabilir. Kaza anı ve sonrasında yapılması gerekenler, hem yasal süreçleri doğru yönetmek hem de olası zararları en aza indirmek açısından büyük önem taşır. Bu yazımızda, bir trafik kazası sonrasında atmanız gereken adımları ayrıntılı bir şekilde ele alıyoruz.

Kaza Anında İlk Yapılması Gerekenler

Kaza anında soğukkanlı olmak ve bazı temel adımları atmak çok önemlidir. İlk dakikalarda yapacağınız doğru hamleler, hem can güvenliğini sağlar hem de yasal süreçleri kolaylaştırır.

1. Sakin Kalın ve Güvenliği Sağlayın

Kaza anında öncelikle sakin kalmaya çalışın. Aracınızı güvenli bir yere çekin, mümkünse yol kenarına park edin. Eğer araç hareket edemiyorsa veya tehlikeli bir konumdaysa:

• Dörtlü flaşörlerinizi açın
• Reflektör veya üçgen reflektörü aracın arkasına, diğer sürücülerin görebileceği bir mesafeye yerleştirin
• Tüm yolcuların güvenli bir şekilde araçtan çıkmasını sağlayın
• Mümkünse araçtakilerle birlikte bariyer arkası veya yol kenarı gibi güvenli bir alana geçin

2. Yaralı Kontrolü ve Acil Yardım Çağırın

Kazada yaralanan kişiler varsa, hemen 112 Acil Yardım hattını arayın. Temel ilk yardım eğitiminiz varsa, ambulans gelene kadar basit müdahalelerde bulunabilirsiniz. Ancak eğitiminiz yoksa yaralıların durumunu daha kötüleştirebilecek müdahalelerden kaçının.

• Yaralıları hareket ettirmeyin (omurga yaralanması riski varsa)
• Açık yaraları temiz bir bezle kapatın
• Kanaması olan yaralıya doğrudan baskı uygulayın
• Bilinç kaybı olan yaralının solunum yolunun açık kalmasını sağlayın

3. Polise Haber Verin

Kazanın büyüklüğüne bakılmaksızın, 155 Polis İmdat veya 156 Jandarma hattını arayarak kazayı bildirin. Özellikle aşağıdaki durumlarda polis çağırmak zorunludur:

• Yaralanmalı kazalarda
• Kamu malına zarar verilen kazalarda
• Alkol veya uyuşturucu şüphesi olan durumlarda
• Taraflar arasında anlaşmazlık olduğunda
• Yabancı plakalı araçların karıştığı kazalarda

Kaza Sonrası Belgeler ve Bilgi Toplama

Kaza sonrasında toplayacağınız bilgiler ve belgeler, sigorta işlemleriniz ve olası hukuki süreçler için büyük önem taşır.

1. Kaza Tespit Tutanağı

Eğer kaza sadece maddi hasarla sonuçlandıysa ve yaralanan kimse yoksa, olay yerine polis çağırmak zorunda değilsiniz. Bu durumda, taraflar arasında doldurulacak Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı yeterli olacaktır.

• Tutanağı eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurun
• Kaza yerini, saatini ve tarihini net bir şekilde belirtin
• Kaza anını ve aracın hasarlı kısımlarını diyagram üzerinde işaretleyin
• Her iki tarafın da imzalaması gerektiğini unutmayın
• Tarafların görüşleri kısmına olayın nasıl gerçekleştiğini detaylı olarak yazın

2. Fotoğraf ve Video Kanıtları

Akıllı telefonunuzla kaza yerinin ve hasarın fotoğraflarını ve videolarını çekin. Bu görsel kanıtlar, sigorta değerlendirmesi ve olası anlaşmazlıklar durumunda önemli rol oynar.

• Araçların pozisyonunu gösteren genel görüntüler
• Her iki aracın plakalarını gösteren fotoğraflar
• Hasarlı bölgelerin yakın çekimleri
• Kaza yerindeki iz ve delillerin fotoğrafları (fren izi, kırık parçalar vb.)
• Trafik ışıkları, trafik işaretleri ve yol koşullarını gösteren görüntüler

3. Karşı Tarafın Bilgilerini Alın

Kazaya karışan diğer sürücülerle bilgi alışverişinde bulunun. En azından şu bilgileri kaydedin:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• Sürücü belgesi numarası
• Araç plaka numarası, markası ve modeli
• Sigorta şirketi ve poliçe numarası

4. Görgü Tanıklarının Bilgileri

Eğer kazayı gören tanıklar varsa, isim ve iletişim bilgilerini alın. Tanıkların ifadeleri, özellikle anlaşmazlık durumlarında çok değerli olabilir.

Sigorta İşlemleri

Kaza sonrası sigorta işlemlerini doğru yönetmek, maddi kayıplarınızı en aza indirmek için kritik önem taşır.

1. Sigorta Şirketinize Bildirim

Kazayı en kısa sürede (tercihen 24 saat içinde) sigorta şirketinize bildirin. Bildirim sırasında şu adımları izleyin:

• Poliçe numaranızı hazır bulundurun
• Kaza yeri, zamanı ve nasıl gerçekleştiği hakkında bilgi verin
• Karşı tarafın bilgilerini paylaşın
• Çektiğiniz fotoğrafları sigorta şirketine iletmeyi teklif edin
• Ekspertiz randevusu ve sonraki adımlar hakkında bilgi alın

2. Ekspertiz İşlemi

Sigorta şirketi tarafından görevlendirilen eksper, aracınızdaki hasarı değerlendirecek ve tazminat miktarını belirleyecektir. Ekspertiz randevusuna gitmeden önce:

• Aracınızı yıkamayın, hasarın tam olarak görülmesini sağlayın
• Kaza anında çektiğiniz fotoğrafları yanınızda bulundurun
• Tamir öncesi fiyat teklifleri aldıysanız, bu teklifleri ekspere gösterin
• Ekspertiz raporunun bir kopyasını isteyin

3. Tamir ve Tazminat Süreci

Ekspertiz sonrası aracınızın tamir süreci başlar. Bu süreçte:

• Anlaşmalı servislerde tamir ücreti doğrudan sigorta şirketi tarafından ödenebilir
• Anlaşmalı olmayan servislerde, genellikle önce siz ödeme yapar, sonra sigorta şirketinden tazminat alırsınız
• Tamir sonrası aracınızı teslim almadan önce tüm hasarların giderildiğinden emin olun

Sağlık Kontrolü ve Yaralanmalar

Kaza sonrası kendinizi iyi hissetseniz bile, mutlaka sağlık kontrolünden geçmeniz önerilir. Bazı yaralanmalar, özellikle boyun ve sırt bölgesindeki sorunlar, saatler hatta günler sonra ortaya çıkabilir.

Gecikmiş Semptomlar

Kaza sonrası takip etmeniz gereken olası gecikmiş semptomlar:

• Baş ağrısı ve baş dönmesi
• Boyun ve sırt ağrıları
• Omuz, kol veya bacaklarda ağrı ve uyuşma
• Görme veya işitme problemleri
• Uyku bozuklukları ve odaklanma güçlüğü
• Duygusal değişimler (irritabilite, depresyon belirtileri)

Tıbbi Raporun Önemi

Kaza sonrası alacağınız tıbbi rapor, hem tedavi süreciniz hem de olası tazminat talepleri için önemlidir. Bu raporda şunlar yer almalıdır:

• Yaralanmaların detaylı açıklaması
• Yapılan tetkik ve tedavilerin listesi
• Önerilen tedavi planı ve ilaçlar
• İş göremezlik durumu ve süresi

Araç Çekici Hizmeti

Eğer aracınız kaza sonucu hareket edemiyorsa, güvenilir bir çekici hizmetinden yararlanmanız gerekecektir.

Doğru Çekici Hizmetini Seçme

Çekici çağırırken şu noktalara dikkat edin:

• Öncelikle kasko veya trafik sigortanızın çekici hizmetini kapsayıp kapsamadığını kontrol edin
• Eğer sigorta kapsamındaysa, sigorta şirketinizin anlaşmalı çekici hizmetini tercih edin
• Sigorta kapsamında değilse, güvenilir ve profesyonel bir çekici firması seçin
• Çekici firmasının fiyat politikasını önceden öğrenin
• Aracınızın nereye çekileceğini (servis, otopark vb.) çekici görevlisine net bir şekilde belirtin

Aracın Taşınması

Aracınız çekici ile taşınırken:

• Aracınızın çekici platformuna doğru şekilde yüklendiğinden emin olun
• Araç içinde değerli eşyalarınızı almayı unutmayın
• Araç anahtarı, ruhsat gibi önemli belgeleri yanınıza alın
• Aracın hasar durumunu çekici görevlisi ile birlikte kontrol edin ve not alın

Yasal Süreçler ve Haklar

Trafik kazası sonrası yasal haklarınızı bilmek ve gerekirse yasal süreçleri başlatmak önemlidir.

Tazminat Hakları

Trafik kazası sonucu talep edebileceğiniz tazminat türleri:

• Maddi tazminat (araç hasarı, tedavi masrafları, iş göremezlik tazminatı)
• Manevi tazminat (fiziksel ve psikolojik acı, yaşam kalitesindeki düşüş vb.)

Zamanaşımı Süreleri

Tazminat taleplerinizi belirli süreler içinde yapmanız gerekir:

• Maddi tazminat davaları için 2 yıl
• Manevi tazminat davaları için 10 yıl
• Sigorta şirketlerine karşı açılacak davalar için genellikle 2 yıl

Bu süreler, olayın gerçekleştiği tarihten itibaren işlemeye başlar. Hak kaybı yaşamamak için yasal süreler içinde başvuruları tamamlamak önemlidir.

Sonuç: Hazırlıklı Olmak Hayat Kurtarır

Trafik kazaları, en dikkatli sürücülerin bile başına gelebilir. Böyle bir durumla karşılaştığınızda sakin kalmak, yukarıda belirtilen adımları izlemek ve gerekli belgeleri toplamak, sürecin daha sorunsuz ilerlemesini sağlayacaktır.

Kardelen Oto Kurtarma olarak, kaza sonrası profesyonel çekici ve yol yardım hizmetlerimizle Tosya, Çankırı, Ilgaz, Hacıhamza ve Kargı bölgelerinde yanınızdayız. 7/24 hizmet veren ekibimiz, kaza sonrası aracınızın güvenli bir şekilde istediğiniz noktaya ulaştırılmasını sağlar.