Sigorta ile Oto Çekici Hizmeti: Nelere Dikkat Edilmeli?

Aracınız yolda kaldığında veya bir kaza durumunda, sigorta kapsamında oto çekici hizmetinden yararlanmak maddi açıdan büyük avantaj sağlar. Ancak bu sürecin doğru yönetilmesi, hem zaman kaybını önlemek hem de gereksiz masrafların önüne geçmek açısından önemlidir. Bu yazımızda, sigorta ile oto çekici hizmetinden yararlanırken dikkat edilmesi gereken noktaları ve sürecin nasıl işlediğini detaylıca ele alıyoruz.

Kasko ve Trafik Sigortasında Çekici Hizmeti

Öncelikle, hangi sigorta türünün ne tür çekici hizmetlerini kapsadığını anlamak önemlidir. Kasko ve trafik sigortaları, çekici hizmetleri konusunda farklı kapsam ve sınırlamalara sahiptir.

Trafik Sigortası Kapsamındaki Çekici Hizmetleri

Zorunlu trafik sigortası, genellikle sadece trafik kazalarında ve belirli koşullar altında çekici hizmetini kapsar:

• Kaza durumunda aracın en yakın servise çekilmesi
• Genellikle belirli bir limit dahilinde çekim masrafı karşılanır
• Arıza durumlarında çekici hizmeti genellikle kapsam dışıdır
• Bazı durumlarda yalnızca kaza yerinden otoparka kadar olan çekim ücreti karşılanabilir

Kasko Kapsamındaki Çekici Hizmetleri

Kasko poliçeleri, trafik sigortasına göre daha geniş bir çekici hizmeti kapsamı sunar:

• Hem kaza hem de arıza durumlarında çekici hizmeti
• Genellikle yılda belirli sayıda ücretsiz çekici hakkı
• Belli bir kilometreye kadar ücretsiz çekim (kasko poliçesine göre değişebilir)
• Bazı durumlarda yol yardım, akü takviyesi, lastik değişimi gibi ek hizmetler
• Polis raporu gerektirmeyen küçük kazalarda da geçerlidir

Sigorta ile Çekici Çağırma Süreci

Sigorta kapsamında çekici hizmetinden yararlanmak için izlenecek adımlar şunlardır:

1. Sigorta Şirketinizi Arayın

Kaza veya arıza durumunda, öncelikle sigorta şirketinizin asistans hattını aramalısınız. Poliçe numaranız, aracınızın plakası ve bulunduğunuz konum gibi bilgileri hazır bulundurun. Sigorta şirketiniz, anlaşmalı olduğu çekici hizmetini organize edecektir.

2. Kaza Tespit Tutanağı veya Polis Raporu

Kaza durumunda, çekici gelmeden önce mutlaka kaza tespit tutanağı düzenlenmeli veya gerekiyorsa polis raporu alınmalıdır. Bu belgeler, sigorta tazminat sürecinde önemli rol oynar.

3. Anlaşmalı Çekici Bekleyin

Sigorta şirketinizin yönlendirdiği anlaşmalı çekiciyi bekleyin. Eğer anlaşmalı çekici çok geç gelecekse ve acil bir durum söz konusuysa, sigorta şirketinden onay alarak başka bir çekici çağırabilirsiniz.

4. İşlem Belgelerini Saklayın

Çekici hizmetine dair tüm belgeleri (çekici fişi, kaza raporu, fotoğraflar vb.) saklayın. Daha sonra sigorta şirketinize sunmanız gerekebilir.

Sigorta Kapsamında Çekici Hizmetinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Poliçe Kapsamınızı Önceden Bilin

Acil bir durumda öğrenmek zorunda kalmamak için, sigorta poliçenizin çekici hizmeti konusundaki kapsamını önceden bilmeniz önemlidir. Şu bilgileri öğrenin:

• Yıllık ücretsiz çekici kullanım hakkınız kaç kez?
• Kilometre sınırlaması var mı?
• Arıza durumları kapsam dahilinde mi?
• Anlaşmalı olduğunuz çekici firmaları hangileri?

Anlaşmalı Servis ve Çekici Firmaları

Sigorta şirketinizin anlaşmalı olduğu çekici firmaları ve servisler, size ekstra maliyet çıkarmadan hizmet verir. Anlaşmalı olmayan firmalardan alınan hizmetlerin masrafları, sigorta şirketi tarafından tamamen karşılanmayabilir.

Ek Hizmetlerin Kapsam Kontrolü

Çekici hizmetinin yanı sıra, şu hizmetlerin sigorta kapsamınızda olup olmadığını kontrol edin:

• Yol yardım (lastik değişimi, akü takviyesi vb.)
• Geçici konaklama masrafları
• Alternatif ulaşım masrafları
• Aracın muhafazası için otopark ücretleri

Limit Aşımı Durumları

Sigorta poliçenizin sunduğu kilometre veya kullanım sayısı limitlerini aşmanız durumunda doğacak ek masrafları önceden öğrenin. Bazı durumlarda, limit aşımı nedeniyle yüksek maliyetlerle karşılaşabilirsiniz.

Sigorta Şirketleriyle Anlaşmalı Çekici Hizmetinin Avantajları

Maliyet Avantajı

Anlaşmalı çekici firmaları, sigorta şirketleriyle önceden belirlenmiş fiyatlar üzerinden hizmet verir. Bu da sigortalılar için maliyet avantajı sağlar.

Güvenilirlik ve Profesyonellik

Sigorta şirketleri, anlaşma yaptıkları çekici firmalarını belirli kriterlere göre seçer. Bu da hizmet kalitesi ve profesyonellik açısından bir güvence oluşturur.

Hızlı Müdahale

Anlaşmalı çekici firmaları, sigorta şirketlerinin müşterilerine öncelik tanımak durumundadır. Bu da daha hızlı bir müdahale anlamına gelir.

Kapsamlı Ağ

Büyük sigorta şirketleri, ülke genelinde geniş bir anlaşmalı çekici ağına sahiptir. Bu da neredeyse her bölgede hizmet alabilmenizi sağlar.

Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri

Anlaşmalı Çekicinin Geç Gelmesi

Eğer anlaşmalı çekici uzun süre gelmezse, sigorta şirketinizi tekrar arayarak durumu bildirin. Acil durumlarda, sigorta şirketinden onay alarak başka bir çekici çağırabilirsiniz.

Kapsam Dışı Masraflar

Bazı hizmetler (örneğin uzun mesafe çekimler) sigorta kapsamı dışında kalabilir. Böyle durumlarda, masrafları önceden öğrenerek bütçenizi planlayabilirsiniz.

Belge Eksikliği

Sigorta şirketinizin talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz hazırlayın. Belge eksikliği, tazminat sürecini uzatabilir veya reddedilmesine neden olabilir.

Kardelen Oto Kurtarma'nın Sigorta Anlaşmaları

Kardelen Oto Kurtarma olarak, Tosya, Çankırı, Ilgaz, Hacıhamza ve Kargı bölgelerinde birçok sigorta şirketiyle anlaşmalı çalışmaktayız. Axa Sigorta, Anadolu Sigorta ve HDI Sigorta başta olmak üzere, önemli sigorta şirketlerinin müşterilerine profesyonel çekici hizmeti sunuyoruz.

Sigorta kapsamındaki müşterilerimize, poliçelerinin izin verdiği ölçüde ekstra maliyet çıkarmadan hizmet veriyoruz. Acil durumlarda 7/24 ulaşabileceğiniz ekibimiz, sigorta işlemlerinizde de size yardımcı olacaktır.

Sonuç

Sigorta kapsamında oto çekici hizmetinden yararlanmak, doğru bilgi ve doğru adımlarla oldukça avantajlı olabilir. Poliçenizin kapsamını önceden bilmek, acil durumlarda izlemeniz gereken adımları öğrenmek ve gerekli belgeleri hazır bulundurmak, bu süreci sorunsuz bir şekilde yönetmenizi sağlayacaktır.

Kardelen Oto Kurtarma olarak, sigorta kapsamındaki oto çekici ihtiyaçlarınızda profesyonel ve hızlı hizmet sunmaya devam ediyoruz. Acil durumlarda tereddüt etmeden bize ulaşabilirsiniz.